פרק 136 - עם יוסי מלמד, עמית אטיאס ורן ריבנזפט

The Unique Mental Aspects of the CTO Role in a Startup

הייתה לי הזכות לאסוף שלושה מוחות מבריקים – רן, עמית ויוסי – לדיון מלא תובנות על ההיבטים המנטאליים והייחודיים בתפקידו של מנהל הטכנולוגיה (CTO) בעולם היזמות.

 

רן, המייסד וה- CTO של Epsagon, שנרכשה על ידי סיסקו תמורת 500 מיליון דולר, הוא חובב בניית מוצרים ואוהב לטייל ולבשל. הוא נשוי לנטע ואב לשני ילדים.

 

עמית, המייסד וה- CTO של Bigabid, הוא מתכנת מגיל צעיר ובוגר ממר"ם. נשוי לקארין, אבא ליולי ומצפה לילד נוסף. נהנה לצייר ולעזור ליזמים עמיתים.

 

יוסי, יו"ר אגודת בוגרי ממר"ם (יחידת המחשוב הראשונה בצה"ל) ומנכ"ל חברת ההדרכה הטכנולוגית Fast Lane, מוביל תכניות יזמות המלוות יזמים משלב מוקדם ועד לשלבי צמיחה. שף חובב אוהב איטליה, נשוי לשירן ואב לשתי בנות - יובל ומאיה.

 

יחד, ארבעתנו התעמקנו בנושאים החשובים ביותר במסע היזמי מנקודת המבט של היזם הטכנולוגי. 

הראשון מביניהם היה תהליך קבלת ההחלטות שיש בתחילת הדרך כשמספר יזמים מקימים יחד סטארטאפ, תוך קביעה מי הופך למנכ"ל, CTO וכו'. בעוד שניסיון מכתיב לעתים קרובות את התפקידים הללו, תיאום ציפיות מקיף הוא חיוני, ובעלי רקע טכנולוגי שעוברים להיות מנכ"לים צריכים ללמוד להתרחק מעט מהרקע הטכני שלהם כדי להימנע מחיכוכים, חילוקי דעות ודיונים מכבידים. לפעמים, מתעוררים קשיים כאשר שני יזמים בעלי ניסיון טכנולוגי יוצאים למסע, ויש להגדיר בבירור תפקידים וגבולות אחריות ביניהם. המנכ"ל, כמייסד שותף, הוא מקבל ההחלטות האולטימטיבי, בעוד שה- CTO כמייסד שותף מקבל תפקיד פונקציונלי. עם הזמן, תפקידו של המנכ"ל עשוי לגדול ולהתרחב, ו בעוד שתכולת תפקיד  ה- CTO מתמקצעת לגבולות הטכנולוגיה. זה עשוי ליצור פערים בין 2 המייסדים.

 

ישנם 2 סוגים מרכזיים של CTOs ואשר סגנונות התקשורת שלהם ואופן הניהול שלהם מאפיינים סוגים אלו: 

1. הCTO ה Inbound: מתמקד בגיוס עובדים, איכות קוד, פעילויות שוטפות, תהליכים, ארגון ושיטות, תכנון עתידי וחזון טכנולוגי. רוב ה- CTOs נכנסים לקטגוריה זו, ולעתים קרובות הם בעלי Soft Skills פחות בולטים.

 

2. הCTO ה Outbound : בדרך כלל פחות מיומן בניהול או ארכיטקטורה אך מצטיין בעבודה עם לקוחות, התמודדות עם אסטרטגיות יציאה לשוק, ובעל Soft Skills חזקים יותר.

 

יוסי הדגיש את החשיבות של השלב בו הופכים ל- CTO - בתחילת הקריירה או לאחר שרכש ניסיון כראש צוות בחברה גדולה יותר, מה שמוביל לרוב לSoft Skills וכישורי ניהול מפותחים יותר.

 

מופנמות לעומת מוחצנות אצל CTOs

על אף שכל תכונה אנושית היא למעשה מנעד, ספקטרום, מייצגת טווח כלשהו של מידת התכונה,,  זו אמנם הכללה, אבל CTOs פעמים רבות  מפגינים נטיות מופנמות יותר,   מתקשים להביע רגשות או להעביר הסברים טכניים באופן שירתום גם אנשים שאינם טכנולוגיים.

 

יוסי אמר ש"אני לא חושב שהיום ב-2024 אפשר להיות נחבא לגמרי אל הכלים", והציע ש-CTOs חייבים לקחת אחריות ולהתחבר לאקוסיסטם. 

האתגרים הייחודיים איתם מתמודדים CTOs

- בדידות: שונה מבדידותו של מנכ"ל. הבדידות הזו נובעת מהיותו מייסד שותף, כאשר משקיעים משקיעים זמן ומטפחים לעתים קרובות מנכ"לים, ומשאירים את ה-CTO בצד. למנכ"לים יש בדרך כלל רשת תמיכה של עמיתים בתפקידים דומים, בעוד ש-CTO עשוי להיות חסר משאבים כאלה.

- מורכבות טכנולוגית: אחרים עשויים שלא להבין את המורכבות הטכנולוגית, מה שמקשה על פתרון בעיות וקביעת לוחות זמנים מציאותיים.

- חשיבות נתפסת: ייתכן שתפקידו של ה-CTO לא ייראה כחיוני מספיק.

- אמון: האם המנכ"ל מאמין בפתרון הטכנולוגי הנדרש?

- אופי: CTOs קיימים לעתים קרובות בספקטרום של מופנמות ומוחצנות, באופן שיכול להציב בפניהם אתגרים שאין לתפקידים אחרים בחברה.

 

לבסוף, צללנו לניסיונם האישי של היזמים ונגענו בהתמודדויות האישיות שלהם, מה שהדגיש לנו את רכבת ההרים היזמית שכולנו חווים:

1. עמית סיפר על חווית גיוס הכספים הראשונה שלו ועל התקף החרדה שהגיע לאחר מכן, שנשאר למשך שלושה שבועות, עם תסמינים כמו צלצולים באוזן, גוש בגרון וראייה מטושטשת. הוא הבין שהוא זקוק לעזרה כששוחח עם הקו-פאונדר שלו והרגיש שהוא חייב להיעזר באיש מקצוע. טיפול ותרופות עזרו לו להבין את רכבת ההרים היזמית שעליה היה.
2. רן דן בקושי להתמודד עם פיטורי עובדים ולשמור על קירבה עם אשתו ומשפחתו בהינתן זמן מוגבל בבית. הוא אומר שאין פתרון קסם, ומנסה כל הזמן לאזן ולתקשר את החשיבות של שני ההיבטים של חייו.
3. יוסי הוסיף כי כמות החוויות העצומה ביום היא סוחפת, מה שמקשה על שיתוף כל הפרטים עם האנשים האהובים והקרובים בחיינו ומה שמוביל לתסכול אצל שני הצדדים. הוא המליץ לכולם לפנות לאימון או ייעוץ, וחלק איתנו גם את החוויה האישית שלו של פנייה לפסיכולוג במהלך תקופת COVID-19, איתו יצא לו לדון בעניינים אישיים ומקצועיים ועזר לו מאוד להתקדם הלאה ולצאת מהמשבר בו היה.

 

הדיון שלי עם שלושת הCTOs הציף מעלה המון נקודות חשובות במסע המטלטל, המנטלי והמקצועי, שכולנו חווים כיזמים.

אני מזמינה אתכם לשמוע את הפרק המלא כדי להיחשף לשאר הסיפורים, החוויות, המסקנות, הכלים והפתרונות עליהם שוחחנו!